公關(guān)活動策劃包括哪些要素
進(jìn)行公共關(guān)系策劃活動,首先要了解構(gòu)成公關(guān)策劃的基本要素。我們可以發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)優(yōu)秀的公共關(guān)系策劃應(yīng)包括如下六個要素:公關(guān)調(diào)查、策劃者、公關(guān)策劃目標(biāo)、公關(guān)策劃對象、策劃內(nèi)容和策劃效果評估。
一、公關(guān)調(diào)查
制定公關(guān)戰(zhàn)略需要了解社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境因素的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢作為背景參考,需要把握組織自己的實(shí)際情況來實(shí)事求是地規(guī)劃公關(guān)目標(biāo),這一切都需要進(jìn)行周密的調(diào)查研究。
二、策劃者
策劃者是策劃活動的創(chuàng)意者和組織者,對整個公關(guān)策劃的成敗起著決定作用。一般來說,一名優(yōu)秀的策劃者必須具備高尚的品德,同時還要具備寬廣的知識面和深厚的人文積淀,最后當(dāng)然是要具備基本的專業(yè)技能,包括組織能力、交際能力、口語能力、寫作能力和創(chuàng)新能力。
三、策劃目標(biāo)
只有確定了具體目標(biāo),才能開始策劃達(dá)到目標(biāo)的途徑、方式、手段等。
四、策劃對象
每個組織都有自己特定范圍的公眾,但不是每一次公關(guān)活動都針對組織的所有公眾。一個組織在不同時期內(nèi)會面臨不同的公眾,因此,進(jìn)行公共關(guān)系策劃首先應(yīng)對組織此時期所面臨的公眾加以區(qū)分和明確,才能使策劃出來的公共關(guān)系活動有的放矢地進(jìn)行。另外,公眾的類型也很多,必須根據(jù)不同公眾的特點(diǎn)來開展不同的籌劃,只有明確具體的受眾后才能有針對性地設(shè)計(jì)活動,從而有效地實(shí)現(xiàn)公關(guān)活動目標(biāo)。
五、策劃方案
一個好的策劃方案能夠吸引客戶或領(lǐng)導(dǎo),策劃方案應(yīng)該盡可能簡潔,減少文字?jǐn)⑹龆^多采用圖表、照片以及音頻、視頻等媒體的形式使得方案看起來更加直觀、生動。
六、效果評估
策劃的效果在短期內(nèi)一般較難評估,這時的評估是特指公關(guān)活動結(jié)束后,在短期內(nèi)對公關(guān)策劃方案的創(chuàng)意、文案的評估與測量。