公關(guān)調(diào)查在活動(dòng)策劃中的意義
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公共關(guān)系調(diào)查是一種社會(huì)調(diào)查的形式。主要是指通過(guò)科學(xué)的方法，逐步調(diào)查、理解、分析和研究組織公共關(guān)系狀況，收集必要信息，分析各種問(wèn)題及其關(guān)系的社會(huì)組織公關(guān)實(shí)踐規(guī)劃，從而達(dá)到解決實(shí)際問(wèn)題的目的，為公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)和規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。
1、幫助組織準(zhǔn)確定位其形象
組織的社會(huì)形象是由社會(huì)理論和公共評(píng)價(jià)決定的。通過(guò)公關(guān)調(diào)查，組織可以了解其在公眾心目中的地位，發(fā)現(xiàn)與組織原有定位的差距。針對(duì)差距，組織可以規(guī)劃未來(lái)公關(guān)活動(dòng)規(guī)劃方案，使未來(lái)公關(guān)規(guī)劃目標(biāo)更加明確，主要攻擊方向更為具體，在提高組織知名度、聲譽(yù)、表?yè)P(yáng)度等方面達(dá)到目標(biāo)。
2、幫助組織及時(shí)加強(qiáng)與公眾的溝通和聯(lián)系
公共關(guān)系調(diào)查可以使組織掌握民意，及時(shí)做出決策。公共利益理論是自發(fā)的，不斷變化的。它是對(duì)組織的一種浮面理解。積極的理論有利于組織的健康發(fā)展，而消極理論則不利于組織的健康發(fā)展。它不會(huì)提升本組織的形象，反而會(huì)在一定程度上誹謗本組織形象，甚至?xí)l(fā)危機(jī)。因此，通過(guò)對(duì)公共關(guān)系的調(diào)查，拓展積極理論，減少消極理論，對(duì)組織發(fā)展具有重要意義。
3、有助于提高組織公關(guān)活動(dòng)的成功率
組織在規(guī)劃各種公關(guān)活動(dòng)之前，必須全面系統(tǒng)地調(diào)查規(guī)劃公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)有條件，包括人力、物力和財(cái)力資源，使公關(guān)活動(dòng)的規(guī)劃立足實(shí)際和可能性，確保公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃的可操作性、系統(tǒng)性和科學(xué)性。
4、幫助組織正確作出科學(xué)決策
公共關(guān)系調(diào)查的主要任務(wù)是為組織及時(shí)提供決策依據(jù)，有效地預(yù)測(cè)和檢驗(yàn)決策的正確性。為了保證組織的科學(xué)正確決策，調(diào)查是最好的方法。通過(guò)調(diào)查，組織可以了解公眾的要求和愿望，然后根據(jù)公眾的要求和意愿作出決定。最后，通過(guò)實(shí)施，組織可以在公眾心目中樹(shù)立良好的形象。