公關活動策劃的特性
任何的公關活動只有深度去研究這個行業(yè)的特性,才能針對性的了解客戶的需求來結合實際的操作,順利完成這一場公關活動策劃。要做好一場公關活動策劃,首先要知道公關的7大特性,主要包括逆轉性、互利性、程度化、目的性、多面性、時代性以及連貫性。
1、逆轉性
逆轉性是針對公關主體與客體的位置而言。因價值需求,公關的一方會主動搭建關系橋梁,主動搭建關系橋梁的一方屬于公關主體,接納公關的一方屬于公關客體。但隨著價值需求程度的轉變,一旦客體對公關的依賴性增強時,便會積極與主體進行角色互換,比如:主動溝通、交流等。當客體的主動性超越主體時,客體自然就轉變成了主體。
2、互利性
任何個人、社會組織或團體之間發(fā)生的連帶關系總是會存在雙方的利益,公關依靠溝通、交流、協(xié)作等手段,創(chuàng)造的和諧、互惠氛圍,能對社會活動中各主體利益產(chǎn)生調(diào)和作用,這不僅僅能讓公關主體受益,而且也能讓客體(公眾)受益。
3、程度化
公關隨主體與客體相互間情感、利益的緊密成分,呈現(xiàn)出疏松、普通、至交、親密四個關聯(lián)程度。信息傳播到位、溝通融洽、利益一致,則公關緊密的程度就高。反之,其緊密的程度就低。
4、目的性
社會是靠利益結成關聯(lián)的有機整體,建立公關必然會直接或間接的帶有某種目的性,反映的是某種價值取向。只有目的明確,公關選擇的客體才有針對性,采用的溝通、交流、傳播、協(xié)作等手段才能直接、有效,并使公關的建立和維護具有價值和意義。
5、多面性
多面性指公關建立不是個人、社會組織或團體的單邊行為,它總會牽涉到兩個或多個有關聯(lián)的第三者,是相互影響、相互作用的特性聯(lián)系。不過,各關聯(lián)間相互影響、相互作用的程度不同。著重針對主體講解系統(tǒng)、實效的公關管理方法,是讓主體主動去建立、維護公關,以滿足主體對公關的需求。
6、時代性
社會隨時代進步,公共關系以時代為背景,融入社會的大環(huán)境之中。不同時期、不同經(jīng)濟發(fā)展水平、不同人文特點,都會產(chǎn)生不同的公共關系理論、方法和形式,只有適應了時代的公共關系才能符合社會發(fā)展的需要。
7、連慣性
公關的建立和發(fā)展是一項長期、系統(tǒng)、繁瑣的工程。根據(jù)公關目的,關系主體需要經(jīng)過深入調(diào)研、周密策劃,有效選擇有共同利益的客體建立公關。同時,需要根據(jù)關系雙方的利益變化,依靠傳播、溝通、協(xié)調(diào)等手段,對公關進行維護、促進,使公關持續(xù)得以發(fā)展。