營銷活動(dòng)策劃的步驟有哪些
第一步、是確定營銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)
營銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是確定整個(gè)營銷活動(dòng)的總體概念,為今后的工作計(jì)劃、方案創(chuàng)意、實(shí)施和控制、營銷效果評價(jià)提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
第二步、是數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查
市場營銷活動(dòng)的市場研究應(yīng)側(cè)重于三個(gè)方面:營銷環(huán)境、競爭對手的營銷策略和營銷計(jì)劃、消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。最后,市場調(diào)研應(yīng)形成書面調(diào)查報(bào)告,為今后的營銷創(chuàng)意和方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
第三步、是營銷創(chuàng)意
營銷創(chuàng)意一般包括選擇合適的營銷工具和確定營銷主題。因?yàn)橛泻芏嚓P(guān)于這個(gè)話題的文章和書籍,我在這里不再贅述。創(chuàng)意技巧是營銷策劃的前提。這里我們介紹兩種常見的創(chuàng)作技巧。
第四步、是制定營銷計(jì)劃
營銷計(jì)劃,又稱營銷計(jì)劃書,是實(shí)施營銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。營銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照營銷計(jì)劃進(jìn)行。營銷計(jì)劃要盡可能全面、詳細(xì)、具體,越詳細(xì)、越具體,就越容易操作和實(shí)施。
第五步、是測試營銷計(jì)劃
通常的做法是在相對較小的市場上進(jìn)行短期操作測試?;蛴晒緝?nèi)部專家(營銷經(jīng)理、一線營銷人員等)對營銷活動(dòng)的方方面面進(jìn)行質(zhì)詢和解答。
第六步、是完善營銷計(jì)劃
總結(jié)營銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn),修改不恰當(dāng)或不完善的營銷計(jì)劃,徹底放棄營銷計(jì)劃,重新制定營銷計(jì)劃。一般來說,營銷活動(dòng)的創(chuàng)意大致有三種,可供選擇,沒有效果甚至負(fù)面影響。
第七步、是推廣和實(shí)施營銷計(jì)劃
通過實(shí)驗(yàn)對營銷方案進(jìn)行改進(jìn)和完善后,進(jìn)入正式推廣實(shí)施階段。在這個(gè)階段,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照營銷計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行。營銷活動(dòng)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。